Časté otázky
Kolik to stojí?
Nic. Zadání úkolu, nabídky i hodnocení jsou zdarma pro obě strany. Neúčtujeme provize ani servisní poplatky.
Jak probíhá platba za práci?
Cenu si domluvíte přímo s pracovníkem a zaplatíte mu ji mimo aplikaci, zpravidla hotově. Fuškuj platby nezprostředkovává ani nedrží.
Jak ověřujete pracovníky?
Každý pracovník musí před první nabídkou projít ověřením totožnosti. Doklad a selfie kontrolujeme ručně, obvykle do 24 hodin. Ověřený profil poznáte podle označení.
Kolik nabídek můžu na úkol dostat?
Nejvýše patnáct. Limit chrání před zahlcením a nutí pracovníky psát konkrétní nabídky místo hromadných šablon.
Můžu zakázku zrušit?
Ano. Před zahájením práce ji ruší zadavatel; od zahájení ji může zrušit kterákoli strana, vždy s uvedením důvodu. Důvod zůstane u zakázky jako jediný záznam o tom, proč se práce nedotáhla.
Kdo uvidí mou adresu?
Ve veřejném výpisu se ukazuje jen ulice bez čísla popisného a město. Přesnou adresu včetně patra a kódu od dveří uvidí až pracovník, kterého si vyberete, a to teprve po potvrzení začátku práce.
Jak funguje hodnocení?
Po dokončení hodnotí zadavatel pracovníka hvězdami a komentářem. Pracovník hodnotí zadavatele štítky, například „dobře komunikoval". Hodnocení nejde smazat ani upravit.
Co když se nedohodneme?
Fuškuj spory nerozhoduje. Nedrží peníze, u práce nebyla a není stranou dohody. Rozdělanou zakázku může kterákoli strana zrušit s uvedením důvodu; případný nárok si strany řeší mezi sebou. Co platforma dělá, je reputace a moderace: hodnocení, hlášení, pozastavení nebo zablokování účtu.
Nenašli jste odpověď? Napište nám.