Přeskočit na obsah

Časté otázky

Kolik to stojí?

Nic. Zadání úkolu, nabídky i hodnocení jsou zdarma pro obě strany. Neúčtujeme provize ani servisní poplatky.

Jak probíhá platba za práci?

Cenu si domluvíte přímo s pracovníkem a zaplatíte mu ji mimo aplikaci, zpravidla hotově. Fuškuj platby nezprostředkovává ani nedrží.

Jak ověřujete pracovníky?

Každý pracovník musí před první nabídkou projít ověřením totožnosti. Doklad a selfie kontrolujeme ručně, obvykle do 24 hodin. Ověřený profil poznáte podle označení.

Kolik nabídek můžu na úkol dostat?

Nejvýše patnáct. Limit chrání před zahlcením a nutí pracovníky psát konkrétní nabídky místo hromadných šablon.

Můžu zakázku zrušit?

Ano. Před zahájením práce ji ruší zadavatel; od zahájení ji může zrušit kterákoli strana, vždy s uvedením důvodu. Důvod zůstane u zakázky jako jediný záznam o tom, proč se práce nedotáhla.

Kdo uvidí mou adresu?

Ve veřejném výpisu se ukazuje jen ulice bez čísla popisného a město. Přesnou adresu včetně patra a kódu od dveří uvidí až pracovník, kterého si vyberete, a to teprve po potvrzení začátku práce.

Jak funguje hodnocení?

Po dokončení hodnotí zadavatel pracovníka hvězdami a komentářem. Pracovník hodnotí zadavatele štítky, například „dobře komunikoval". Hodnocení nejde smazat ani upravit.

Co když se nedohodneme?

Fuškuj spory nerozhoduje. Nedrží peníze, u práce nebyla a není stranou dohody. Rozdělanou zakázku může kterákoli strana zrušit s uvedením důvodu; případný nárok si strany řeší mezi sebou. Co platforma dělá, je reputace a moderace: hodnocení, hlášení, pozastavení nebo zablokování účtu.

Nenašli jste odpověď? Napište nám.

Časté otázky | Fuškuj